Sie sind mit einem Produkt mal nicht zufrieden? Binnen 14 Tagen können Sie als Verbraucher Ihren Kaufvertrag widerrufen. Am einfachsten geht das per Telefon: 034602 51532.
Sollte ein Artikel mal defefekt sein, greift die gesetzliche Gewährleistung. Da wir neue und gebrauchte Artkel im Sortiment führen, ist die Gewährleistung je nach Artikel unterschiedlich:
Neue Artikel: Zwei Jahre Gewährleistung
Gebrauchte Artikel: Ein Jahr Gewährleistung
An Gewerbetreibende verkaufte Artikel: Keine Gewährleistung.
In welche Kategorie Ihr gewünschter Artikel fällt, wird in der jeweiligen Detailansicht des Artikels angezeigt. Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht als Verbraucher gilt unabhängig von der aufgeführten Kategorie.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) ___________________________den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:___________________________________________________________________________________
/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):______________________________________________________
– Bestellt am (*)/ Erhalten am (*):___________________________
– Grund des Widerrufs:___________________________
– Name des/der Verbraucher(s):___________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s):___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):___________________________
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MTZ Cichy, Hauptstraße 25, 06188 Landsberg OT Reußen, Mail: info@mtz-cichy.de, Telefon: 034602 51532) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an … uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 16,49 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.